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ご利用ガイドご利用ガイド

配送、お届けについて

最短で当日発送

ご注文から概ね1営業日をおいて発送させて頂いております。

ご注文フローの中ではご選択頂けない日程でも、【最短で当日発送】も可能です。
可能な限り迅速に対応させて頂きます。
 ☆ お急ぎの場合は、備考欄にお書き添えください。
 ※ご注文頂いた時間帯、商品内容によりご希望に添えない恐れがございますこと予め御了承ください。

一部地域や梱包サイズを除き、佐川急便での配送となります。

ご指定頂きました場合のみ、ヤマト便・日本郵便(ゆうパック)での配送承りますが、配送料が配送会社により異なりますので、別途ご連絡させて頂きます。

ただし北海道と九州の配送最小サイズ(パンプス・サンダルなど1足の配送サイズ)のみ、佐川急便の方が配送料が抑えられますので、佐川急便での配送とさせて頂いております。

弊社では【低炭素社会実現に向けた気候変動キャンペーン「Fun to Share」】に賛同しており、簡易包装にて商品のお届けを行っております。

FUN to Share

配送時間帯につきまして、最終便の指定可能時間帯が配送会社により異なります。
ゆうパック・・・20~21時
佐川急便・・・・19~21時

システム上、自動抽出とならないため選択項目を併記させていただいております。
※北海道と九州の配送最小サイズ(注1)以外のお客様につきましては『19~21時』をご選択いただいても、ご要望に沿えず弊社にて『20~21時』へ変更させていただきますこと、予めご了承ください。
(注1)配送最小サイズとは・・・パンプス・サンダル・ミュールなど1足の配送サイズ

配送地域によっては、時間帯のご指定を承ることができない場合がございます。

時間帯指定をいただいても、配送会社のスケジュール、天候状況などの都合により前後する場合がございます。

発送の際には配送伝票番号をご案内いたしておりますので、ご指定いただいた日時に商品が届かない場合は、弊社もしくは配送会社へお問い合わせください。
(弊社定休日は直接配送会社へお問い合わせください。)

ご注文の際、備考欄に「最短配達希望」をお書き添えいただければ、可能な限り迅速に発送を行わせていただきます。
(システム上は、到着ご希望日の選択肢は数日後となってしまいますが、通常は翌日には発送させて頂いています)なお、お届けまでにかかる日数につきましては、宅配業者の設定に準じます。

※配送希望日を最短希望の場合、定休日(土日祝)およびその前日の14時以降のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。
※営業日10時までのご注文につきましては当日発送も可能です。
※一部離島は「最短を含む日時指定」のご要望に沿えない場合がございます。
※在庫の有無等の理由により、ご要望に沿えない場合、ご注文をいただくタイミングによっては、お客様に再度確認をお願い致します。連絡のつくメールアドレスかお電話番号をご利用、ご記載ください。

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